В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и любимого человека, и крыши над головой, и работы. Чтобы как-то существовать, она начинает подметать дворы в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя забота о людях быстро меняет отношение жителей. Вечно спешащей бизнес-леди Тося помогает найти общий язык с трудной дочерью. Она поддерживает опустившего руки художника, вдохновляя его снова взяться за кисть. А одинокой старушке-актрисе Вере Павловне просто скрашивает дни вниманием и помощью.
Постепенно мир Тоси налаживается, и в нём возникает тот самый прекрасный принц. Он очаровывает её, как в доброй сказке. Однако сказка неожиданно оборачивается кошмаром — карета исчезает, а принц оказывается лжецом и вором. Из-за его махинаций наивную девушку сажают в следственный изолятор. Но добро всё же побеждает. Наступает момент, когда появляется тот, кто по-настоящему готов её спасти и кому не всё равно.
